is here! Shop now, pay later in 4 easy installments
شحن:
هل تشحنون للخارج؟
نعم، نحن نشحن في جميع أنحاء العالم. سيتم تطبيق تكاليف الشحن، وستتم إضافتها عند الدفع. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الشحن الخاصة بنا.
كم من الوقت سوف يستغرق للحصول على طلبي؟
ذلك يعتمد على مكان وجودك. ستستغرق الطلبات التي تتم معالجتها هنا من 5 إلى 7 أيام عمل للوصول. يمكن أن تستغرق عمليات التسليم في الخارج من 7 إلى 16 يومًا
أيام. نحن نستخدم البريد الأسترالي لشحن طلباتنا. يتم إرسال المشتريات عادةً خلال 24 ساعة. يعتمد وقت الشحن على سرعة تسليم البريد الأسترالي. لعرض سرعة تسليم البريد الأسترالي وتغطيته، برجاء الضغط هنا.
كم تبلغ تكلفة الشحن؟
شحن قياسي مجاني لجميع الطلبات الأسترالية. يمكن حساب الشحن الدولي على عربة التسوق.
ما هي شركات الشحن التي تستخدمها؟
نحن نستخدم البريد الأسترالي للشحن المحلي. للحصول على تفاصيل الرجوع إلى سياسة الشحن لدينا.
هل تقدمون معلومات التتبع؟
نعم، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني بمجرد شحن طلبك تحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك. إذا لم تتلق معلومات التتبع خلال 5 أيام، فيرجى الاتصال بنا.
ماذا يحدث إذا لم أكن في المنزل عندما تقوم شركة التوصيل بتسليم طلبي؟
إذا لم يكن هناك أي شخص في عنوان التسليم لاستلام الطرد، فسيتم ترك بطاقة تشير إلى أنه يمكن استلام الطرد من أقرب مكتب بريد.
هل تقدمون خدمة الشحن مجتمعة؟
نعم. نحن نجمع بين رسوم البريد لعناصر متعددة.
منتج:
ما المقاسات المتوفرة في الملابس؟
يمكن العثور على جميع أدلة المقاسات الخاصة بنا هنا في قسم مخططات المقاسات لدينا.
هل يمكنني تخصيص منتجي؟
ذلك يعتمد على المبدع والمنتج. اتصل بنا لمناقشة مزيد من التفاصيل.
هل هذا المنتج في المخزن؟
الجواب البسيط على هذا السؤال هو نعم! جميع العناصر التي يمكن إضافتها إلى عربة التسوق الخاصة بك (عند عرض زر "إضافة إلى سلة التسوق") متوفرة لدينا حاليًا. نحن نبيع فقط العناصر المتوفرة في المخزون ولا نقوم بالشحن المباشر، مما يعني أنه سيتم شحن ما تطلبه إليك بسرعة. إذا وجدت عنصرًا غير متوفر في المخزون وكنت مهتمًا به، فيرجى النقر فوق الزر "أخطرني عند توافره مرة أخرى في المخزون" وسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بمجرد عودته. إذا لم تتمكن من العثور على عنصر على الموقع الإلكتروني من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا والاستفسار عما إذا كان بإمكاننا طلب ذلك لك.
هل لديك بطاقات الهدايا؟
لدينا بطاقات هدايا إلكترونية بأربع قيم متاحة. بمجرد الشراء، سيتم إرسال بطاقة الهدايا إلى البريد الإلكتروني للمستلمين بشأن الطلب. يمكن استرداد الرمز الفريد الموجود في البريد الإلكتروني عند الخروج. يمكنك العثور على بطاقات الهدايا الخاصة بنا ضمن "بطاقات الهدايا".
يعود:
هل يمكنني إرجاع المنتج الخاص بي؟
نهدف دائمًا إلى التأكد من أن عملائنا يحبون منتجاتنا، ولكن إذا كنت بحاجة إلى إرجاع طلب، فيسعدنا تقديم المساعدة. ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرةً وسنرشدك خلال هذه العملية. يمكن العثور على التفاصيل الكاملة حول إجراءات الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا في سياسة الإرجاع.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكن إلغاء كافة الطلبات حتى لحظة شحنها. إذا تم دفع طلبك وتحتاج إلى إجراء تغيير أو إلغاء الطلب، فيجب عليك الاتصال بنا.
بمجرد بدء عملية التعبئة والتغليف والشحن، لم يعد من الممكن إلغاؤها.
قسط:
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
التحويل البنكي/الإيداع، Paypal، Visa أو Master Cards، الحوالة المالية والشيك البنكي. (لا يوجد شيكات شخصية).
كيف يعمل باي بال؟
يرجى زيارة www.paypal.com.au لمزيد من المعلومات.
كيف يمكنك تأمين تفاصيل الدفع الخاصة بي؟
نحن لا نقوم بتخزين أو معالجة بطاقتك الائتمانية أو تفاصيل البنك بشكل مباشر. نحن نقدم العديد من طرق الدفع الآمنة بما في ذلك الإيداع البنكي والإيداع المباشر وPaypal وبطاقة الائتمان والتي يتم التعامل معها جميعًا من قبل مؤسسات مالية متوافقة تمامًا.
هل سأتحمل الرسوم والضرائب؟
يتم شحن جميع طلباتنا المقدمة على هذا الموقع من أستراليا. بالنسبة لعمليات التسليم خارج أستراليا، قد يتم دفع الرسوم والضرائب المحلية وستكون هذه من مسؤولية العميل. يجب عليك تأكيد ما إذا كانت هذه الرسوم سيتم تطبيقها قبل تقديم طلبك.
آخر:
يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا! ونحن سوف نكون سعداء لمساعدتك.