is here! Shop now, pay later in 4 easy installments
عائدات
هل تحتاج إلى إرجاع شيء ما؟ هذا لا يدعو للقلق على الإطلاق.
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام السلعة لطلب الإرجاع.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة في نفس الحالة التي استلمتها فيها، غير ملبوسة أو غير مستخدمة، مع العلامات. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
كيف تعمل؛
أرسل إرجاعًا مع ملاحظة في العبوة تحتوي على رقم الطلب وطلب الاسترداد أو الاستبدال. إذا كان تبادل، لا تنسى أن تضيف عنوان التسليم. يرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. نوصي بشدة باستخدام خدمة بريدية يمكن تتبعها عند إرجاع العناصر إلينا في حالة عدم استلامنا لها. قم بشحن البورصة (تختلف الأطر الزمنية حسب موقعك).
أضرار وقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا، مع رقم طلبك وصورة لحالة المنتج، أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيح الأمر.
الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع
لسوء الحظ، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا. لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر، مثل المنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر المخصصة). لا يمكن إرجاع الملابس الداخلية إلا إذا كانت معيبة.
التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع السلعة التي لديك مع ملاحظة رقم الطلب وطلب استرداد الأموال في العبوة وإجراء عملية شراء منفصلة للسلعة الجديدة.
المبالغ المستردة
جميع بضائعنا أصلية 100%. إذا تم اعتبار أي منتج اجتاز فحوصات المصادقة التفصيلية لدينا غير أصلي، فسنقوم بإعادة أموالك بالكامل!
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا الإرجاع الخاص بك، ونخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من معالجة عملية استرداد الأموال ونشرها أيضًا.
مجرد تذكير ودي.
- عناصر البيع ليست مؤهلة للاستبدال أو الإرجاع أو رصيد المتجر.
- سيتم فحص جميع المرتجعات عند العودة. سنبذل قصارى جهدنا دائمًا لقبول جميع المرتجعات. ليس من الضروري أن تكون السلعة (المنتجات) المرتجعة في العبوة الأصلية، ولكن يجب أن تظل العلامات الأصلية في مكانها. في الحالة غير المحتملة التي يتم فيها إرجاع المنتج إلينا في حالة غير مرضية، قد نضطر إلى إعادته إليك. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني بالموافقة على عودتك أو رفضها.
- تقع على عاتقك مسؤولية البضائع حتى تصل إلى مستودعاتنا، لذا تأكد من تعبئتها بشكل صحيح وعدم تعرضها للتلف في الطريق. تأكد من استخدام خدمة بريدية تؤمن لك قيمة العناصر التي تقوم بإعادتها أو الحصول على إثبات الإرسال.
- نحن لسنا مسؤولين عن أي من العناصر التي يتم إرجاعها إلينا عن طريق الخطأ.
- أنت مسؤول عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. نوصي بشدة باستخدام خدمة بريدية يمكن تتبعها عند إرجاع العناصر إلينا في حالة عدم استلامنا لها.
أين العودة:
عيشة الحجاب
4 شارع كولن،
كورابي، 4112 كوينزلاند
بريسبان، أستراليا